Conditions generales de vente

Conditions Générales de Vente — SuperCalm

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site www.supercalm.fr. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'intégralité des conditions présentes.

1. Identité de l'entreprise Le site www.supercalm.fr est exploité par : SuperCalm Email : contact@supercalm.fr

2. Produits SuperCalm propose à la vente la description du produit et non le produit qui est sur la photo en lui-même. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. SuperCalm travaille avec des fournisseurs compétents qui gèrent le stock. SuperCalm se réserve le droit de modifier les caractéristiques ou le packaging à tout moment sans préavis pour améliorer l'expérience client.

3. Commandes Toute commande validée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au client après chaque achat.

4. Prix Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte sur toutes les commandes. SuperCalm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés : Shopify Payments, carte bancaire ou PayPal. Les données bancaires ne sont jamais conservées par SuperCalm.

6. Livraison Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées. Délai de livraison : 6 à 9 jours ouvrables pour la France. Un numéro de suivi est transmis par email. SuperCalm ne peut être tenu responsable des retards du transporteur.

7. Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de la commande. Pour plus d'informations, consultez notre page Politique de remboursement.

8. Responsabilité SuperCalm ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. Il appartient au client de lire les instructions et précautions d'usage fournies.

9. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site supercalm.fr (textes, images, visuels, logos) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite sans accord préalable.

10. Loi applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.